POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y la normativa española aplicable en materia de protección de datos, se informa de los siguientes datos:

Responsable: Pol Rodriguez
Nombre comercial: WrapNest
NIF/DNI: 48803831Q
Domicilio: C/ Alicante 6
Correo electrónico: WrapNestES@gmail.com
Sitio web: https://kvvnij-67.myshopify.com/

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

En WrapNest podemos tratar los datos personales de los usuarios y clientes para las siguientes finalidades:

• Gestionar y tramitar los pedidos realizados a través de la tienda online.

• Gestionar los pagos y las operaciones relacionadas con las compras.

• Preparar y enviar los pedidos a la dirección facilitada por el cliente.

• Atender consultas, solicitudes o comunicaciones realizadas por los usuarios.

• Gestionar cambios, devoluciones, incidencias y reclamaciones.

• Cumplir las obligaciones legales que correspondan.

• Prevenir usos fraudulentos o indebidos de la tienda.

• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación de la tienda.

• En caso de contar con el consentimiento correspondiente, enviar comunicaciones comerciales sobre productos, novedades, promociones u ofertas de WrapNest.

Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

3. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR

Dependiendo de la utilización de la tienda, podemos recopilar determinados datos personales, como:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de facturación y/o entrega.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono, cuando sea necesario o sea facilitado por el cliente.

• Información relacionada con los pedidos realizados.

• Información necesaria para gestionar pagos y operaciones de compra, según el método de pago utilizado.

• Información proporcionada por el usuario al contactar con WrapNest.

No se solicitarán datos personales que no sean necesarios para las finalidades correspondientes.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se realizará sobre las siguientes bases jurídicas, según corresponda:

• Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, compras, pagos, entregas, devoluciones y demás servicios solicitados por el cliente.

• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar o comunicar determinada información para cumplir obligaciones legales.

• Consentimiento: cuando la normativa exija obtener el consentimiento del usuario, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales o determinadas cookies.

• Interés legítimo: cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento esté basado en dicho consentimiento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse mientras dicha relación esté vigente y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.

Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, los datos se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base legal que permita continuar con el tratamiento.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Para poder prestar correctamente sus servicios, determinados datos pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios relacionados con la actividad de WrapNest.

Entre ellos pueden encontrarse proveedores de:

• Plataforma de comercio electrónico.

• Servicios de pago.

• Transporte y entrega de pedidos.

• Servicios tecnológicos y de alojamiento.

• Servicios de atención al cliente.

• Servicios necesarios para el funcionamiento y seguridad de la tienda.

Estos proveedores únicamente accederán a los datos cuando sea necesario para prestar sus servicios o cumplir las obligaciones correspondientes.

Cuando sea necesario, WrapNest establecerá las garantías y contratos exigidos por la normativa de protección de datos.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento de una tienda online pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas internacionalmente.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.

• Derecho de rectificación de los datos incorrectos o incompletos.

• Derecho de supresión de sus datos.

• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.

• Derecho a oponerse al tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.

• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

WrapNestES@gmail.com

La solicitud deberá permitir identificar al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple la normativa aplicable.

9. SEGURIDAD

WrapNest adopta las medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

10. DATOS DE MENORES

La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.

Cuando sea necesario el consentimiento para el tratamiento de datos de menores, se aplicarán las condiciones y requisitos establecidos por la legislación vigente.

11. COOKIES

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento de la tienda, mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio web o realizar otras funciones dependiendo de los servicios instalados.

Las cookies que requieran consentimiento se utilizarán únicamente cuando el usuario haya prestado dicho consentimiento, de acuerdo con la normativa aplicable.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas por WrapNest, el usuario deberá consultar la Política de Cookies.

12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

WrapNest podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con el funcionamiento de la tienda.

La versión actualizada estará disponible en esta misma página.

13. CONTACTO

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales o para ejercer los derechos correspondientes, puedes contactar con:

WrapNest
Responsable: Pol Rodriguez
NIF/DNI: 48803831Q
Email: WrapNestES@gmail.com
Domicilio: C/ Alicante 6