POLÍTICA DE ENVÍOS

1. ÁMBITO DE LOS ENVÍOS

En WrapNest realizamos envíos de nuestros productos a todo el territorio español.

Actualmente, los pedidos se envían únicamente dentro de España.

2. PLAZO DE PREPARACIÓN

Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.

El plazo habitual de preparación del pedido es de 1 a 3 días laborables.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a prepararse el siguiente día laborable.

En periodos de alta demanda, promociones, rebajas o circunstancias excepcionales, el plazo de preparación podría ser superior. En ese caso, se informará al cliente cuando sea necesario.

3. PLAZO DE ENTREGA

Una vez preparado y enviado el pedido, el plazo estimado de entrega será de 4 a 8 días  laborables, dependiendo de la dirección de destino y del servicio de transporte utilizado.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a WrapNest, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o causas de fuerza mayor.

4. COSTES DE ENVÍO

Los gastos de envío se mostrarán al cliente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

En caso de existir promociones de envío gratuito, se indicarán claramente las condiciones aplicables a dicha promoción.

5. DIRECCIÓN DE ENTREGA

El cliente será responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega del pedido.

WrapNest no se responsabiliza de los retrasos o incidencias ocasionados por datos de entrega incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.

Si el pedido no pudiera entregarse debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario u otra circunstancia imputable al cliente, podrán aplicarse los costes adicionales que correspondan.

6. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Cuando esté disponible, el cliente podrá recibir información de seguimiento del envío mediante el correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra.

El estado del envío dependerá de la información facilitada por la empresa de transporte.

7. RETRASOS EN LA ENTREGA

Si el pedido sufre un retraso, WrapNest tratará de facilitar al cliente la información disponible y, cuando corresponda, contactar con la empresa de transporte para conocer el estado del envío.

Los retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a WrapNest no supondrán automáticamente responsabilidad por parte de la tienda.

No obstante, se respetarán en todo momento los derechos que correspondan al consumidor de acuerdo con la legislación española aplicable.

8. PEDIDOS NO ENTREGADOS

Si un pedido no pudiera ser entregado, el cliente deberá ponerse en contacto con WrapNest a través de:

Email: WrapNestES@gmail.com

Se estudiará cada caso y se buscará una solución de acuerdo con las circunstancias del envío y la legislación aplicable.

9. PRODUCTOS DAÑADOS DURANTE EL TRANSPORTE

Si el cliente recibe un paquete aparentemente dañado, se recomienda comunicarlo a WrapNest lo antes posible y aportar fotografías del embalaje y del producto recibido.

WrapNest estudiará la incidencia y ofrecerá la solución que corresponda de acuerdo con la legislación aplicable.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE ENVÍOS

WrapNest se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos cuando resulte necesario.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y serán aplicables desde el momento de su publicación.

11. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puedes contactar con WrapNest mediante:

Email: WrapNestES@gmail.com

Tienda online: https://kvvnij-67.myshopify.com/